Privacy Policy

Ultimo aggiornamento: 12 giugno 2026

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano il sito https://resellpiacenza.shop (di seguito, il “Sito”) e che acquistano i prodotti offerti, ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018.

1. Titolare del trattamento

Il Titolare del trattamento è RESELL PIACENZA SNC di Lopedote Carlos e Lazzara Edoardo, con sede in Piacenza (PC), P.IVA 01875650333, e-mail: [email protected], telefono: +39 351 7603869.

Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.

2. Tipologie di dati raccolti

Nell’ambito dell’utilizzo del Sito possono essere raccolte le seguenti categorie di dati personali:

• Dati di acquisto e fatturazione: nome, cognome, indirizzo di fatturazione e di spedizione, indirizzo e-mail, numero di telefono, eventuale codice fiscale o partita IVA, dettagli dell’ordine.
• Dati di pagamento: i pagamenti sono gestiti da fornitori terzi (PayPal e WooPayments, per i pagamenti con carta). Il Titolare non riceve né conserva i dati completi delle carte di pagamento, ma solo l’esito della transazione e gli identificativi necessari alla gestione dell’ordine.
• Dati di account (se l’utente si registra): credenziali di accesso, storico ordini, indirizzi salvati.
• Dati relativi al carrello: contenuto del carrello e indirizzo e-mail inserito durante il checkout, utilizzati anche per l’invio di promemoria in caso di acquisto non completato (si veda la sezione 3).
• Dati di contatto e iscrizione alla newsletter: dati forniti volontariamente tramite e-mail, moduli di contatto, moduli di iscrizione alla newsletter o canali social.
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, data e ora di accesso, raccolti automaticamente durante la navigazione anche tramite cookie e tecnologie simili (si veda la sezione “Cookie”).

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nei moduli d’ordine è necessario per concludere il contratto di vendita; il mancato conferimento rende impossibile evadere l’ordine.

3. Finalità e basi giuridiche del trattamento

• Gestione degli ordini e del rapporto contrattuale (vendita, spedizione, assistenza clienti, gestione di resi e rimborsi) — base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Adempimenti fiscali, contabili e di legge (fatturazione, conservazione documentale) — base giuridica: obbligo legale (art. 6.1.c GDPR).
• Comunicazioni di servizio relative all’ordine (conferma, spedizione, tracking) — base giuridica: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
• Promemoria di carrello abbandonato: invio di un numero limitato di e-mail di promemoria agli utenti che hanno avviato un acquisto inserendo il proprio indirizzo e-mail senza completare l’ordine — base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR). L’utente può opporsi in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni e-mail o contattando il Titolare.
• Invio di comunicazioni promozionali e newsletter agli utenti iscritti — base giuridica: consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento tramite il link presente in ogni e-mail o contattando il Titolare.
• Attività pubblicitarie e di misurazione (pubblicazione dei prodotti su Google Shopping, misurazione delle conversioni, remarketing tramite Google Ads) — base giuridica: consenso espresso tramite il banner cookie (art. 6.1.a GDPR).
• Sicurezza del Sito, prevenzione di frodi e abusi, difesa in giudizio — base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6.1.f GDPR).

4. Modalità di trattamento e tempi di conservazione

I dati sono trattati con strumenti informatici e telematici, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantirne sicurezza, integrità e riservatezza. I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono raccolti, e in particolare:

• dati relativi a ordini e fatturazione: 10 anni dalla conclusione dell’operazione, in conformità agli obblighi civilistici e fiscali;
• dati dell’account: fino alla richiesta di cancellazione dell’account da parte dell’utente;
• dati relativi a carrelli abbandonati: cancellati o anonimizzati entro 12 mesi dalla raccolta;
• dati trattati per finalità di marketing: fino alla revoca del consenso e comunque non oltre 24 mesi dalla raccolta;
• dati di navigazione e cookie: secondo le durate indicate nella Cookie Policy.

5. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati, per le finalità sopra indicate, alle seguenti categorie di destinatari, che agiscono in qualità di autonomi titolari o di responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR:

• fornitori di servizi di pagamento: PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. e WooPayments (servizio fornito da Automattic Inc. su infrastruttura di pagamento Stripe);
• corrieri e operatori logistici incaricati della consegna degli ordini, quali, a seconda della spedizione, BRT, Poste Italiane/SDA, DHL, UPS o FedEx;
• fornitori di servizi tecnici e informatici: hosting del Sito, servizi e-commerce e di calcolo fiscale di Automattic Inc. (WooCommerce), fornitori di servizi di invio e-mail, manutenzione tecnica;
• Google Ireland Ltd. / Google LLC per i servizi pubblicitari e di shopping descritti alla sezione 7;
• consulenti fiscali, contabili e legali del Titolare;
• autorità pubbliche, ove richiesto dalla legge.

I dati personali non sono oggetto di diffusione né di vendita a terzi.

6. Trasferimento dei dati al di fuori dell’Unione Europea

Alcuni fornitori (in particolare Google, Automattic/WooPayments e i provider di servizi cloud ed e-mail) possono trattare i dati anche in Paesi extra-UE, tra cui gli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea (incluso l’EU-U.S. Data Privacy Framework, per i fornitori aderenti) oppure delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea, unitamente a misure supplementari ove necessario.

7. Servizi di terze parti

Il Sito utilizza i seguenti servizi forniti da terze parti, attivati — ove richiesto — solo previo consenso dell’utente espresso tramite il banner cookie:

• Google Merchant Center / Google Shopping e Google Ads (Google Ireland Ltd.): pubblicazione dei prodotti sulla rete Google, misurazione delle conversioni e attività di remarketing, tramite l’integrazione ufficiale Google per WooCommerce. Il Sito implementa il Google Consent Mode, che adegua il comportamento dei tag Google alle scelte di consenso espresse dall’utente.
• PayPal e WooPayments: elaborazione dei pagamenti direttamente sulle infrastrutture dei rispettivi fornitori, secondo le loro informative privacy.

Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Google: https://policies.google.com/privacy. Per PayPal: https://www.paypal.com/it/legalhub/privacy-full. Per Automattic (WooPayments): https://automattic.com/privacy/.

8. Cookie

Il Sito utilizza cookie tecnici, necessari al funzionamento (incluso il carrello e il checkout), e — solo previo consenso — cookie statistici e di marketing. La gestione del consenso avviene tramite l’apposito banner, attraverso il quale l’utente può accettare, rifiutare o personalizzare le proprie scelte e modificarle in qualsiasi momento.

L’elenco completo e aggiornato dei cookie utilizzati, con relative finalità e durate, è disponibile nella Cookie Policy.

9. Diritti dell’interessato

Ai sensi degli artt. 15-22 GDPR, l’interessato ha il diritto di ottenere dal Titolare l’accesso ai propri dati personali, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento, la portabilità dei dati, nonché di opporsi al trattamento e di revocare in qualsiasi momento il consenso prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Le richieste possono essere inviate all’indirizzo e-mail [email protected]. L’interessato ha inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenga che il trattamento violi la normativa vigente.

10. Minori

Il Sito non è destinato a minori di 18 anni. Gli acquisti possono essere effettuati esclusivamente da soggetti maggiorenni. Il Titolare non raccoglie consapevolmente dati personali di minori.

11. Processi decisionali automatizzati

Il Titolare non effettua processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici significativi sugli interessati ai sensi dell’art. 22 GDPR.

12. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva il diritto di modificare o aggiornare la presente informativa in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di ultimo aggiornamento. Si invita l’utente a consultarla periodicamente.